fcb প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আপনি কি জানেন যে আপনি fcb এ যখন খেলেন, আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং আমরা এটি কীভাবে রক্ষা করি? আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন, এবং আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে আছেন কিনা তা নিশ্চিত করি।

আমরা fcb এ আপনার গোপনীয়তা গুরুত্ব সহকারে নিই। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত, প্রতিটি খেলোয়াড় আপনার মতো সমান সুরক্ষা পায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আপনার আর্থিক বিবরণ এবং আপনার খেলার ইতিহাস সবই সুরক্ষিত থাকে।

পড়ুন এবং প্রশ্ন করুন। আমরা গোপনীয়তা ভাষায় বিশ্বাস করি না — আমরা বাংলায় বিশ্বাস করি এবং স্পষ্টতায়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমাদের fcb এ নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

আমরা fcb এ যখন আপনি সাইন আপ করেন তখন আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেল সংগ্রহ করি। আমরা এটি করি কারণ আমাদের আইনত আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী। এটি আপনার এবং অন্যদের সুরক্ষার জন্য। আমরা এই তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এটি আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা আপনার ঠিকানা এও সংগ্রহ করি যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি আপনি বাংলাদেশে আছেন। এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ। সিলেট থেকে খুলনা পর্যন্ত, আমরা জানি আপনি কোথায় খেলছেন, কিন্তু আমরা এই তথ্য গোপন রাখি।

আমাদের fcb অর্থ এবং লেনদেন রেকর্ড

আমরা fcb এ আপনার সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি। এটি আমাদের জমা করার পদ্ধতি থেকে আসে — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে আমাদের লেনদেনের বিবরণ প্রেরণ করে। আমরা এই রেকর্ডগুলি অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখি। কোনো আইনি প্রয়োজনে, আমরা এই তথ্য বাংলাদেশের কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংখ্যা বা নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের তারিখ এবং পরিমাণ জানি। আপনার আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারকদের কাছে যায়, আমাদের সরাসরি কাছে নয়।

আমাদের fcb এ গেম ক্রিয়াকলাপ এবং ইতিহাস

আমরা fcb এ আপনার খেলার রেকর্ড রাখি — কী গেম খেলেছেন, কত খেলেছেন এবং কত জিতেছেন বা হেরেছেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স ট্র্যাক করার জন্য প্রয়োজনীয় এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। যদি আপনি বলেন "আমি জিতেছি কিন্তু অর্থ আমার অ্যাকাউন্টে নেই", আমরা আমাদের রেকর্ড পরীক্ষা করতে পারি। এই ডেটা সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।

আমরা BPL খেলার সময় আপনার বাজি পছন্দ বা IPL সময়ে আপনার প্রিয় দল ট্র্যাক করি না। আমরা শুধু সংখ্যা দেখি — বাজি, জয় এবং ক্ষতি। আপনার ব্যক্তিগত খেলার কৌশল গোপনীয় থাকে।

Cookie এবং ট্র্যাকিং

আমরা fcb এ ছোট ফাইল (cookies) ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগ ইন রাখতে পারি এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে পারি। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

IP ঠিকানা

আমরা আপনার IP ঠিকানা লগ করি জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট একই IP থেকে আসলে আমরা এটি দেখি।

ডিভাইস তথ্য

আমরা জানি আপনি কি ফোন বা ব্রাউজার ব্যবহার করছেন আমাদের অ্যাপ সুরক্ষিত এবং দ্রুত রাখার জন্য।

আমাদের fcb এ তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা fcb এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনত প্রয়োজন হয়। আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারকদের সাথে কাজ করি (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট), কিন্তু তারা শুধু লেনদেন প্রক্রিয়া করে, আপনার নাম বা ইমেল দেখে না।

আমরা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। আমরা আপনার খেলার অভ্যাস বিক্রি করি না বা বিভিন্ন মার্কেটিং সংস্থার কাছে আপনার তথ্য প্রদান করি না। আমাদের ব্যবসা আপনার থেকে, অন্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছ থেকে নয়।

আমাদের fcb সার্ভার এবং ডেটা অবস্থান

আমরা fcb এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করি যা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। এই ডেটা সেন্টারগুলি বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে, কিন্তু আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে শারীরিকভাবে স্থানান্তরিত হয় না। এটি সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা fcb-তে বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য আপনার। আমরা এটি রাখি নিরাপদে এবং শুধুমাত্র যা প্রয়োজন সেখানে ব্যবহার করি। তাই আমরা বলি: আপনি নিয়ন্ত্রণে, আমরা সেবা প্রদানকারী।

আপনার অধিকার এবং আমাদের fcb দায়বদ্ধতা

আপনার fcb এ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার

আপনার আমাদের fcb এ সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার আছে। আপনি বলতে পারেন "আমাকে দেখান আপনি আমার সম্পর্কে কী জানেন" এবং আমরা সেটা দেব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় এটি দেখতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন একটি সম্পূর্ণ তথ্যের কপির জন্য। আমরা এটি বিনামূল্যে করি।

আপনার তথ্য সংশোধন করার অধিকার আছে। যদি আপনার ঠিকানা পরিবর্তন হয় বা আপনার ফোন নম্বর নতুন হয়, আপনি fcb-তে এটি আপডেট করতে পারেন। এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এই তথ্য ব্যবহার করি।

আপনার fcb এ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার আপনার fcb অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আমাদের নিকটে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে। যদি আপনি খেলা বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস মুছে ফেলি। তবে আমরা আইনগত কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে পারি — যেমন যদি একটি বিরোধ থাকে বা আমাদের আইনত এটি রাখতে হয়।

একটি গুরুত্বপূর্ণ নোট: আমরা আপনার তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলি না কারণ আমাদের আমাদের সিস্টেম ব্যাকআপ এবং আর্কাইভ রয়েছে। তবে আমরা এটি একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে করি।

আমাদের fcb এ যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা fcb এ আপনাকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় জিনিস সম্পর্কে যোগাযোগ করি — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট। আমরা আপনার ফোন নম্বরে স্প্যাম SMS পাঠাই না। আপনি আপনার যোগাযোগ পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন — পুশ নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করুন, ইমেল আনসাবস্ক্রাইব করুন, যাই হোক।

1. আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

   আপনার fcb সেটিংসে যান এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন।

2. আপনার তথ্য সংশোধন করুন

   আপনার নাম, ফোন বা ঠিকানা পরিবর্তন করুন যখন প্রয়োজন।

3. যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা করুন

   সিদ্ধান্ত নিন কোন বার্তা আপনি পেতে চান।

4. আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

   যদি আপনি চলে যেতে চান, আমরা সাহায্য করি এবং আপনার তথ্য মোছা শুরু করি।

আমাদের fcb নীতিতে পরিবর্তন

আমরা fcb এ সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি। আমরা যখন এটি করি, আমরা আপনাকে বড় পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করি এবং বলি কেন। আমরা শুধু নীরবে জিনিস পরিবর্তন করি না। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন এবং আমরা পরিবর্তনের তারিখ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করি।